Estamos buscando un Agente de Llamadas para nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si tienes experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva, queremos conocerte. En BMA Group, buscamos un Agente Care que brinde soporte a nuestros clientes por teléfono, garantizando un servicio de calidad y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.

**Responsabilidades:**

- Atender llamadas y gestionar consultas, solicitudes y reclamos.

- Brindar soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.

- Registrar y actualizar información en el CRM.

- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

- Colaborar con otros equipos para una resolución efectiva de casos.

**Requisitos:**

- Experiencia en servicio al cliente o telemarketing.

- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.

- Orientación a la satisfacción del cliente y solución de problemas.

- Capacidad de trabajo bajo objetivos y manejo de herramientas CRM (deseable).

- Actitud proactiva y orientada a la mejora continua.

**Condiciones y Beneficios:**

- Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y sábados medio día.

- Modalidad: Presencial.

- Beneficios: Salario competitivo, subsidio de almuerzo, transporte y cooperativa.

Si estás interesado(a) o conoces a alguien que pueda encajar en el perfil, ¡postula ahora! [Postulación] https://lnkd.in/eF6PzAud