Buscamos Asistente de Almacén enfocado en logística, distribución y servicio al cliente.

Femenino-Masculino

Objetivo del puesto

Gestión y seguimiento a las actividades del área de Almacén, especialmente lo relacionado a la logística de Distribución. Asegurar los despachos de pedidos para los clientes a domicilio a tiempo. así como el transporte, a fin de lograr los objetivos de manera eficiente en las operaciones de Distribución con enfoque en calidad del servicio.

Responsabilidades

·Verificar rutas de los camiones y dar seguimiento a las mismas a través del GPS.

·Coordinar con transportistas las rutas asignadas y horas para la realización de entregas y recogidas de carga. eligiendo las rutas más eficientes y seleccionando los medios de transporte adecuados y coordinar la entrega de mercancías a los clientes en el tiempo establecido.

· Coordinar los despachos con transportistas externos cuando sea necesario según el procedimiento.

·  Recibir retroalimentación de los clientes sobre el correcto manejo, empaque y envío de las cargas. Y transmitirlos a la empresa de transporte, en caso de que sea subcontratada.

·Atender solicitudes, reclamos y exigencias de los clientes, satisfaciendo sus demandas con los mayores estándares de calidad de atención.

·Llevar control de los plazos de entrega de los productos distribuidos por la empresa.

· Custodiar los equipos de comunicación tales como Flotas y radios comunicador, velando por que se mantengan con suficiente carga y que al final de la jornada descansen en las instalaciones de la empresa.

·Elaborar reporte diario de los viajes realizados por los choferes para fines de KPI, para luego enviarlo a su supervisor inmediato en el tiempo reglamentario.

·Dar seguimiento de las mercancías pendientes de entrega a clientes fruto de la recepción y despachos parciales en órdenes de venta.

· Retroalimentar al área de ventas respecto al status de las ordenes pendiente de despacho y ordenes entregadas ofreciendo un servicio interno de alta calidad en todo momento.

Requisitos

-Indispensable tener conocimientos en organización de rutas a choferes o experiencia en puestos similares como asistente de logística, asistente de almacén, distribución y servicio al cliente.

-Puede ser Masculino o Femenino.

-Experiencia mínima de 1 año en Almacén y Servicio al Cliente.

-Estudiante de Administración, Ingeniería Industrial, y/o carreras afines.

Competencias

Sentido de urgencia

Empátic@

Responsable

Honest@

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Responsable

Gestión de servicio

Puntual