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OFICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE Experiencia 1 año mínimo en posiciones relacionadas.

Descripción





Requisitos:

  • Estudiante de la carrera de Mercadeo, Administración u otras afines.
  • Conocimientos en Servicio al Cliente.
  • Dominio de Microsoft Office (Word y Excel) y Dynamics 365 AX Trade.
  • Experiencia 1 año mínimo en posiciones relacionadas.

Funciones:

  • Elaborar y enviar cotizaciones a solicitud de los clientes.
  • Subir y procesar los pedidos en el sistema Dynamics 365 AX Trade.
  • Atender y proporcionar información a clientes, vendedores y visitadores, sobre de datos con relación al estatus de sus solicitudes.
  • Manejo de reclamos, atención a clientes presenciales de ARS y clientes en general.
  • Realizar reportes para las líneas representadas cumpliendo los plazos establecidos.
  • Dar seguimiento y entregar de los pedidos de colaboradores.
  • Dar seguimiento al procesamiento y distribución de pedidos de clientes por prioridad.
  • Recibir los pagos a clientes.
  • Cumplir con los indicadores del área.


Peferible: Sexo Masculino

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Santo Domingo, Rep.Dominicana

09.08.2023

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Servicio al cliente

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