Representante de Atención Virtual

Objetivo: Ofrecer un servicio personalizado a los pacientes de la UOC asumir un enfoque proactivo que garantice una experiencia de servicio excepcional. Brindar resolución a preguntas, solicitudes y quejas de diversa naturaleza, y por distintos canales

Requisitos:

•Estudiante universitario de Mercadeo, administración de empresas o

carreras atines.

• Horario: 9.00 am a 6.00 pm (L-V) y Sábados 8.00 am a 12.00 pm

• Dominio Intermedio/Avanzado de MS Office

• Competencias en gestión del Servicio al Cliente

• Conocimiento de técnicas de ventas

• Conocimiento de manejo de conflictos

Competencias:

• Atención al detalle, Trabajo en equipo, Conciencia, Organizacional

Solución de Problemas,

Comunicación efectiva,

Pensamiento

Analítico.